Formando Capital Humano


Resolución de conflictos en el ámbito laboral – nivel básico

De qué se trata el curso:
En este curso aprenderas: escucha efectiva y comunicación asertiva en el ámbito laboral, la interacción con otros, ya sea compañeros de trabajo, clientes, proveedores, superiores, será más eficaz y así podrás coordinar acciones de manera efectiva en la resolución de conflictos.

¿Qué vas a aprender?:
1- ¿Qué escuchamos cuando escuchamos? 2- ¿Que comunicamos cuando nos expresamos?

¿Qué vas a necesitar?

Teléfono celular y conocimientos esenciales del uso de dispositivos digitales e informáticos.

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